去過(guò)醫院的人，尤其是第一次去大醫院的人，應該都會(huì )體驗到被“迷路”支配的恐懼感——空間大，功能復雜，人又多，一不小心就看花了眼，找錯了路。
正所謂，醫院導視做得好，省得患者來(lái)回跑。那么，如何做好醫院的導視設計？
荷蘭一家建筑面積近4萬(wàn)平米的綜合性醫院——Zaans Medisch Centrum，導視設計就非常有特色。
Zaans Medisch Centrum的logo標識設計得很簡(jiǎn)潔，紫紅+天藍的色彩搭配非常醒目。從獨具特色的紅磚外墻開(kāi)始，這家醫院就保持了精細、靈敏的導視系統設計風(fēng)格。
結合醫院的功能規劃去談導視設計。所以，這個(gè)醫院的導視系統設計，首先從平面規劃著(zhù)手，配合醫療功能去規劃一整套導視系統。再具體落實(shí)到每一個(gè)導視點(diǎn)位的布局，通過(guò)模擬患者的活動(dòng)路徑去設計導視系統。
當我們去醫院的時(shí)候，如果在10米范圍內看不到導視標牌，一般我們都會(huì )停下來(lái)并詢(xún)問(wèn)醫護人員。這個(gè)過(guò)程中我們會(huì )因為迷路而感到焦躁和不滿(mǎn)，而醫護人員的工作也被打斷了，對醫患雙方來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不好的體驗。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，Zaans Medisch Centrum設計團隊從醫院入口到內部，全程做好導視標牌的點(diǎn)位布置。
比如，一層大廳的導視立牌起到概觀(guān)作用，方便患者在進(jìn)入醫院時(shí)，第一時(shí)間對醫院方位有個(gè)大概地了解。
正因為醫院集中了很多個(gè)功能單元，導視標牌就要盡可能設計得簡(jiǎn)潔，避免信息過(guò)多干擾患者的判斷。
另一方面，可以采用圖形作為導視標識的補充，一眼就能看懂。
對孩子或者老人來(lái)說(shuō)，圖形更加直觀(guān)，也更加容易理解。
這個(gè)醫院還特別為孩子們設計了一套圖形導視系統。循著(zhù)綠色啄木鳥(niǎo)、黃色松鼠和藍色兔子的腳印，去到一個(gè)個(gè)不同的醫療單元時(shí)，看病的心情或許會(huì )完全不一樣了吧。
在醫療功能上服務(wù)于患者，從情感上激發(fā)他們的共情。
醫院空間的設計，哪怕只是導視系統，只要用心，也能傳達給患者醫院的人文關(guān)懷，這也是好的導視涉及必須具備的。
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