2021-07-15 和與德行業(yè)分享
被極客用戶(hù)所吸引的用戶(hù)是第二層用戶(hù)我們暫定為中間用戶(hù)，這類(lèi)用戶(hù)是在上海品牌策劃中應該數量最大，中間用戶(hù)對于消費會(huì )相對理性。
我們用飯店舉例，中間用戶(hù)被極客帶進(jìn)場(chǎng)所，他會(huì )從各方面評估飯店的消費，無(wú)論是菜品口味環(huán)境服務(wù)還有價(jià)格，他們更信任眼見(jiàn)為實(shí)的事物，不會(huì )對新鮮事物會(huì )有過(guò)度反應，所以首次消費就需要極客的引導。
之后他們就會(huì )理性評估，滿(mǎn)意的話(huà)就會(huì )固定沉淀在復購中，這類(lèi)用戶(hù)是銷(xiāo)售額的中間力量，最大體量的交易來(lái)自這類(lèi)用戶(hù)，也是品牌可以持久盈利的核心，贏(yíng)得這類(lèi)用戶(hù)的長(cháng)期信任，是在于品牌綜合實(shí)力的體現。
中間用戶(hù)是硬需求方也是真正沉下心來(lái)體驗你品牌的人，中間用戶(hù)不是推廣的核心用戶(hù),但是是被服務(wù)的核心對象,上海品牌策劃時(shí)盡力避免傷害這類(lèi)用戶(hù)。
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